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よくあるご質問

ペットの同乗は可能ですか?

現在全ての車両でペットの同乗が可能です!
ハイエースアルトピアーノ、ハイエースキャンパーバンでは車内ケージ必須となっておりますのでご注意ください。
また全車両において、ご利用の際はペットシーツ等のご準備をお願いいたします。
尚、通常の範囲を超える清掃が必要な場合は別途清掃料金が発生する場合がございます。

当日の予約は可能ですか?

ご希望の車種・利用時間によってご予約が可能な場合がございます。
お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

喫煙は可能ですか?

全車両で禁煙です。車内での喫煙はご遠慮ください。
万が一、喫煙された場合は別途清掃・消臭作業等の料金が発生する場合がありますので、ご了承ください。

初心者でも借りられますか?

はい、レンタル可能です。
初心者マークのを付けてのご利用をお願いいたします。
(事前にご連絡いただいた場合は初心者マークの貸し出しも可能です)

乗って来た車やバイクを預かってもらえますか?

弊社で契約している柏市逆井の駐車場に停めていただくことが可能です。
その際、事故・盗難等いかなる責任も一切追いません。
施錠等、くれぐれもご注意いただきますようお願いいたします。

営業時間外に返却できますか?

10:00〜20:00の間でのお貸出、ご返却となります。
20:00を過ぎる場合は翌日10:00以降のご返却をお願いいたします。
その際は追加料金をいただきますのでご了承ください。

最大何日までのレンタルが可能ですか?

最大で30日のご利用が可能です。
ぜひご利用ください。

契約者以外の貸出・返却手続きは可能ですか?

貸出はご契約者様ご本人のみとさせていただきます。
ご返却に関してはご契約者様以外の方も可能です。

領収書の発行はできますか?

可能です。ご利用の際、スタッフまでお申し付けください。

キャンセルはできますか?

可能です。
https://l-camper.com/camcel
上記フォームよりお手続きいただけます。
ご予約当日から3日前は50%、2日前は80%、当日及び無断キャンセルは100%を代金より頂戴しております。
尚、Stripeにて事前決済となりますので、上記金額を差し引いての払い戻し対応となります。

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