よくあるご質問FAQ

ペットの同乗は可能ですか?

現在全ての車両でペットの同乗が可能です!
ハイエースアルトピアーノ、ハイエースキャンパーバンでは車内ケージ必須となっておりますのでご注意ください。
また全車両において、ご利用の際はペットシーツ等のご準備をお願いいたします。
尚、通常の範囲を超える清掃が必要な場合は別途清掃料金が発生する場合がございます。

電話で問い合わせできますか?

申し訳ございませんが、お電話での対応は行なっておりません。
お問い合わせはメールまたはLINEにてお願いいたします。
ご利用中のご連絡にはお電話でも対応いたしますのでご安心ください。

保険料は別ですか?

保険料込みの金額です。現地にて追加でお支払いいただくことはありません。

当日の予約は可能ですか?

ご希望の車種・利用時間によってご予約が可能な場合がございます。
お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

喫煙は可能ですか?

全車両で禁煙です。車内での喫煙はご遠慮ください。
万が一、喫煙された場合は別途清掃・消臭作業等の料金が発生する場合がありますので、ご了承ください。

初心者でも借りられますか?

はい、レンタル可能です。
初心者マークのを付けてのご利用をお願いいたします。
(事前にご連絡いただいた場合は初心者マークの貸し出しも可能です)

乗って来た車やバイクを預かってもらえますか?

弊社で契約している柏市逆井の駐車場に停めていただくことが可能です。
その際、事故・盗難等いかなる責任も一切追いません。
施錠等、くれぐれもご注意いただきますようお願いいたします。

営業時間外に返却できますか?

10:00〜20:00の間でのお貸出、ご返却となります。
20:00を過ぎる場合は翌日10:00のご返却をお願いいたします。
その際は1泊分の追加料金をいただきますのでご了承ください。

契約者以外の貸出・返却手続きは可能ですか?

貸出はご契約者様ご本人のみとさせていただきます。
ご返却に関してはご契約者様以外の方も可能です。

領収書の発行はできますか?

可能です。ご利用の際、スタッフまでお申し付けください。

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